Platné od: 1. ledna 2023
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi společností Clearheter, IČO: 12569762, se sídlem Šternberská 138/30, 779 00 Olomouc, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 192.2 (dále jen „zhotovitel") a zákazníkem (dále jen „objednatel") při poskytování služeb v oblasti renovací a rekonstrukcí domů a bytů.
3.1 Smlouva o dílo mezi zhotovitelem a objednatelem vzniká na základě písemné objednávky objednatele a jejího potvrzení zhotovitelem, nebo podpisem samostatné smlouvy o dílo.
3.2 Podkladem pro uzavření smlouvy je cenová nabídka vypracovaná zhotovitelem na základě požadavků objednatele. Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, pokud není uvedeno jinak.
3.3 Smlouva o dílo musí obsahovat minimálně následující náležitosti:
4.1 Cena díla je stanovena na základě cenové nabídky zhotovitele, která vychází z požadavků objednatele a z aktuálních ceníků zhotovitele.
4.2 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, platí následující platební podmínky:
4.3 V případě, že v průběhu realizace díla dojde ke změnám v rozsahu prací nebo použitých materiálů na žádost objednatele, nebo z důvodu nepředvídatelných okolností, které se zjistí až během provádění díla, budou tyto změny řešeny dodatkem ke smlouvě a mohou mít vliv na celkovou cenu díla a termín dokončení.
4.4 Faktury vystavené zhotovitelem jsou splatné do 14 dnů od jejich vystavení, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak.
5.1 Termín zahájení a dokončení díla je stanoven ve smlouvě o dílo.
5.2 Zhotovitel je povinen dodržet sjednaný termín dokončení díla. V případě, že zhotovitel není schopen dodržet sjednaný termín z důvodů, které nejsou na jeho straně (např. nevhodné klimatické podmínky, prodlení dodavatelů materiálů, nepředvídatelné technické problémy zjištěné během realizace, překážky na straně objednatele), prodlužuje se termín dokončení o dobu trvání těchto překážek. Zhotovitel je povinen o těchto skutečnostech neprodleně informovat objednatele.
5.3 Místem plnění je nemovitost specifikovaná ve smlouvě o dílo.
6.1 Zhotovitel je povinen provést dílo v souladu se smlouvou o dílo, těmito obchodními podmínkami, příslušnými technickými normami a obecně závaznými právními předpisy.
6.2 Zhotovitel je povinen při provádění díla postupovat s odbornou péčí a dbát na kvalitu provedených prací.
6.3 Zhotovitel je oprávněn pověřit provedením díla nebo jeho části třetí osobu (subdodavatele). V takovém případě odpovídá zhotovitel za dílo, jako by ho prováděl sám.
6.4 Zhotovitel je povinen udržovat na místě provádění díla pořádek a čistotu a průběžně odstraňovat odpady a nečistoty vzniklé při provádění díla.
6.5 Zhotovitel je povinen při předání díla poskytnout objednateli potřebné informace a pokyny týkající se údržby a užívání díla.
7.1 Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli nezbytnou součinnost pro provedení díla, zejména zajistit přístup na místo provádění díla, zajistit připojení k elektrické energii a vodě potřebné pro provádění díla, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.
7.2 Objednatel je povinen řádně a včas hradit cenu díla dle sjednaných platebních podmínek.
7.3 Objednatel je povinen převzít řádně dokončené dílo bez zbytečného odkladu po vyzvání zhotovitelem.
7.4 Objednatel je oprávněn kontrolovat provádění díla. Zjistí-li, že zhotovitel provádí dílo v rozporu se svými povinnostmi, je oprávněn požadovat nápravu. Pokud zhotovitel nápravu nezajistí v přiměřené lhůtě, může objednatel od smlouvy odstoupit.
8.1 Zhotovitel je povinen písemně nebo e-mailem vyzvat objednatele k převzetí díla nejméně 3 pracovní dny předem.
8.2 O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany. V protokolu budou uvedeny případné vady a nedodělky nebránící užívání díla a termíny jejich odstranění.
8.3 Objednatel není povinen převzít dílo, které vykazuje vady nebo nedodělky bránící jeho řádnému užívání.
8.4 Dílo se považuje za dokončené a předané okamžikem podpisu předávacího protokolu oběma smluvními stranami.
9.1 Zhotovitel odpovídá za to, že dílo bude provedeno v souladu se smlouvou, těmito obchodními podmínkami, příslušnými technickými normami a obecně závaznými právními předpisy.
9.2 Zhotovitel poskytuje na provedené dílo záruku v délce 24 měsíců, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak. Záruční doba začíná běžet ode dne předání a převzetí díla.
9.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
9.4 Objednatel je povinen oznámit zhotoviteli zjištěné vady díla bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční doby. Oznámení vad musí být provedeno písemně nebo e-mailem a musí obsahovat popis vady.
9.5 Zhotovitel je povinen zahájit odstraňování oprávněně reklamované vady nejpozději do 10 pracovních dnů od jejího oznámení, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
10.1 Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že:
10.2 Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že:
10.3 Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a musí být doručeno druhé smluvní straně. Odstoupení je účinné dnem doručení druhé smluvní straně.
10.4 V případě odstoupení od smlouvy jsou smluvní strany povinny provést vzájemné vypořádání, přičemž objednatel je povinen uhradit zhotoviteli část ceny díla odpovídající již provedeným pracím a dodaným materiálům.
11.1 Smluvní strany neodpovídají za porušení svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc).
11.2 Za vyšší moc se považují zejména živelné pohromy, válečný stav, občanské nepokoje, teroristický útok, stávka, zásahy státních orgánů a jiné události, které smluvní strany nemohou ovlivnit a které jim brání v plnění jejich povinností.
11.3 Smluvní strana, která se odvolává na vyšší moc, je povinna tuto skutečnost neprodleně oznámit druhé smluvní straně a provést veškerá možná opatření k zmírnění následků neplnění smluvních povinností.
12.1 Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozvěděly v souvislosti s plněním smlouvy a které nejsou veřejně známé.
12.2 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.
13.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem.
13.2 Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna obchodních podmínek se nedotýká smluv uzavřených před účinností změny.
13.3 Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami nebo smlouvou o dílo se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
13.4 Případné spory mezi zhotovitelem a objednatelem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušným soudem České republiky.
13.5 Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek, která zůstávají platná a účinná.
13.6 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023.